Serviços flexíveis de entrega para responder aos seus requisitos

Pode celebrar connosco um contrato de assistência completa, o que lhe garantirá que os seus consumíveis lhe serão enviados automaticamente em datas acordadas.

As suas vantagens:

 Envio automático dos seus consumíveis
 Custos de administração reduzidos e poupança de tempo
 Redução nos custos de armazenamento graças à entrega atempada
 Manutenção dos preços para os consumíveis pela duração do contrato

Flexibilidade:

 Pode optar, duas vezes por ano, por alterar o intervalo de entrega definido
 Pode optar por adiar uma entrega, se não necessitar da mesma. O termo do contrato ajusta-se em conformidade.

Serviço global de qualidade sem interrupções

Enquanto fabricante líder de sistemas de marcação e impressão, oferecemos aos nossos clientes uma excelente qualidade de serviço no mundo inteiro. Os nossos parceiros de contacto de vendas ou técnicos encontram-se em toda a Alemanha e Áustria, e estão sempre ao seu alcance. Com uma forte equipa de assistência abrangendo quase 100 empregados, estamos aí todos os dias durante todo o ano. Os engenheiros de assistência da Videojet efectuaram uma formação intensiva e estão familiarizados com os nossos produtos, sendo que pode confiar num apoio bem qualificado.

Uma equipa de assistência altamente qualificada sempre ao seu alcance

A nossa linha directa está disponível 24 horas por dia, de modo a que a nossa assistência pode ser garantida permanentemente. Todos os pedidos de assistência são encaminhados e acompanhados pelo gabinete de serviço central.

 O nosso serviço de apoio ao cliente - vantagens para si:

 Curtos períodos de transporte
 Custos mínimos
 Tempos de inactividade evitados
 Assistência permanente

Engenheiros com formação específica oferecem soluções individuais graças ao seu elevado nível de perícia especializada, os consultores de clientes da Videojet respondem rapidamente à sua empresa e proporcionam aconselhamento individual. Com os seus conhecimentos técnicos, podem encontrar soluções que se adaptem às suas exigências e recomendar-lhe o sistema apropriado para si. Atribuímos sempre um grande valor às estratégias eficientes e económicas para os nossos clientes.

Minuciosa e intensivamente formados, os engenheiros de assistência podem aumentar a fiabilidade operacional das empresas. A Videojet atribui uma grande importância à formação dos seus técnicos, pelo que pode confiar que a sua equipa de assistência no mundo inteiro é extremamente bem qualificada. O elevado padrão de qualidade a nível internacional beneficia os nossos clientes através de um desempenho rápido a baixo custo.

A nossa equipa de assistência - vantagens para si:

 Empregados técnicos altamente qualificados
 Formação contínua do nosso pessoal
 Assistência permanente
 Sólida rede de assistência sempre ao seu alcance